Группа ПИК
Технониколь
Обучающие
Обучающее видео
Обучающее видео включает в себя инструкцию по применению того или иного продукта или по использованию услуги. Сюда же относится съёмка мастер-классов и видеоуроков — формат, позволяющий передавать экспертные знания в наглядной форме. Поскольку это своего рода инструкция, такие видео называют “видеоинструкция”. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты получили больше информации о продукте или услуге, то вам просто обязательно нужно сделать такое видео. Вы покажете реальные примеры использования, а клиент, увидев такое видео, будет больше доверять вашему бренду. Такой контент очень сильно стимулирует увеличение продаж, поэтому ваши затраты на производство видео быстро окупятся. Тем более, что видео будет работать неограниченный период, в течение которого клиенты будут приходить непрерывно, пока продукт или услуга не устареет и не перестанет быть конкурентноспособной.
Видеоинструкция часто представляет собой видео длительностью около одной-двух минут. За это время вы вполне успеете показать некоторые особенности и показать пример использования продукта. С услугами несколько сложнее. Для того, чтобы показать на практике, как пользоваться, например, онлайн-бухгалтерией или CRM-системой вам нужно 5-10 минут. В некоторых случаях даже больше. Но тогда мы рекомендуем разделить весь функционал на несколько частей и создать на каждую функцию отдельное видео. А весь список объединить в плейлист. Тогда клиент просто откроет содержание плэйлиста и выберет нужную функцию, которой он хочет научиться пользоваться. Так, например, сделала компания Битрикс, которая выпустила ряд обучающих видео и благодаря этому клиенты сразу могут понять, подходит ли эта программа для решения их задач. Это экономит время и клиентов, и техподдержки. В итоге вы получите более лояльных клиентов, которые долго будут пользоваться вашими услугами, а вы будете зарабатывать деньги. Мы будем рады поработать с вами и гарантируем, что обучающее видео будет снято на высоком уровне.